Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de realizar los análisis de tu mascota en PetLab.
Preparación y Ayuno
¿Cuántas horas de ayuno son necesarias para mi mascota?
Para la mayoría de los exámenes de sangre (química sanguínea general), se requiere un ayuno de 8 a 12 horas para perros y gatos. Evite que su mascota exceda las 14 horas de ayuno. Durante este tiempo, sí puede consumir agua fresca a voluntad.
¿Puedo darle sus medicamentos antes de los análisis?
Depende de la prueba. Si su veterinario solicitó un control para monitorear anticonvulsivos, hormonas tiroideas u otros fármacos, siga estrictamente las instrucciones del profesional. Si no le indicaron suspenderlos, puede darlos, pero infórmenos al momento de la toma de muestra.
Entrega de Resultados
¿En cuánto tiempo entregan los resultados?
Sabemos que en veterinaria el tiempo es vital. La mayoría de los análisis de rutina, hemogramas y test rápidos de enfermedades infecciosas están listos el mismo día en un par de horas. Los cultivos bacteriológicos y pruebas enviadas al exterior pueden tardar algunos días.
¿Cómo puedo consultar los resultados por internet?
En el menú superior de esta página, haga clic en el botón "Resultados". Deberá ingresar el código impreso en el recibo. Adicionalmente, el reporte oficial se enviará directamente al WhatsApp o correo del médico veterinario tratante para agilizar el tratamiento.
Toma de muestras a domicilio
¿Pueden tomar la muestra en mi domicilio?
Sí. PETLAB ofrece toma de muestras a domicilio previa coordinación. La disponibilidad, el horario y el costo de la visita se confirman de acuerdo con la ubicación y las condiciones del servicio. Puedes conocer más detalles en nuestra sección de toma a domicilio.
¿Qué ocurre si mi mascota no permite realizar la toma?
Priorizamos el bienestar del paciente y la seguridad de todas las personas presentes. Si el nivel de estrés, temor o agresividad, el espacio disponible u otras condiciones impiden realizar el procedimiento de forma segura, nuestro personal podrá recomendar una alternativa o suspender la toma.
Información General
¿Necesito agendar una cita previa?
Si las muestras ya fueron tomadas en la clínica de su veterinario, puede traerlas en cualquier momento dentro de nuestros horarios. Si necesita que nosotros realicemos la extracción a su mascota, le recomendamos agendar por WhatsApp para prepararle el ambiente adecuado.
¿Realizan retiro de muestras de las clínicas veterinarias?
Sí, contamos con servicio de recolección de muestras para clínicas y consultorios veterinarios asociados en La Paz. Pueden solicitar el recojo comunicándose a nuestro WhatsApp: 65178501.
¿Tienes otra duda?
Nuestro equipo está listo para asesorarte personalmente sobre los análisis de tu mascota.
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